หญิงสาวรายหนึ่งได้โพสต์สอบถามผ่านทางกลุ่มเฟซบุ๊กสาธารณะ “พวกเราคือผู้บริโภค” หลังจากเจอปัญหาเกิดขึ้นกับตัวเอง เมื่อพบว่าค่าไฟที่ต้องชำระรายเดือน มียอดชำระเป็นจำนวนมากถึง 11 ล้านบาท ซึ่งนับว่าเป็นยอดชำระที่สูงมากจนผิดปกติ จึงได้สอบถามเข้ามาในกลุ่มเพื่อขอคำปรึกษาจากผู้มีประสบการณ์และหาทางออกให้กับปัญหาที่พบเจอ
ผู้โพสต์เผยว่า ตนเองได้รับใบแจ้งค่าไฟจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จากทางอีเมลซึ่งมียอดชำระมากถึง 11,780,004.62 บาท โดยทางผู้โพสต์ได้โทรศัพท์ไปสอบถามยัง Call Center ของการไฟฟ้าฯ แต่ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่กลับไม่สามารถให้คำตอบกับการแก้ไขปัญหานี้ได้ พร้อมทั้งให้รออีก 3 วัน เนื่องจากอยู่ในช่วงของวันหยุดยาวจึงไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบ ทำให้ผู้โพสต์ยิ่งกลุ้มใจเป็นอย่างมาก
เมื่อตรวจสอบใบชำระค่าไฟของผู้โพสต์ พบว่า ยอดชำระในเดือนก่อนหน้าอยู่ที่ 43,721.20 บาท แต่มาเดือนนี้กลับพุ่งขึ้นสูงถึง 11 ล้านบาท ประกอบกับหน่วยค่าไฟที่ต้องจ่ายอยู่ที่ 132.93 แสดงให้เห็นถึงความผิดปกติอย่างเห็นได้ชัด ขณะเดียวชาวโซเชียลที่เห็นโพสต์ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้กันเป็นจำนวนมาก โดยบางคนที่เป็นเจ้าของกิจการขนาดเล็ก ได้ให้ความเห็นว่า ตนเองเคยพบเจอกับหน่วยค่าไฟสูงสุดเพียงแค่ 56 หน่วย เท่านั้น ไม่เคยขึ้นสูงถึงหน่วยละ 132 แต่เจ้าของกิจการบางคนก็เผยว่า เคยเจอค่าไฟเก็บหน่วยละ 132 เหมือนกัน แต่ตนเองประกอบกิจการโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ต้องมาดูกันว่ากรณีปัญหาค่าไฟพุ่งสูงเกินเหตุที่ผู้โพสต์รายนี้พบเจอมีปัญหาตรงจุดใดกันแน่ รวมถึงวิธีการแก้ปัญหาจะเป็นอย่างไรบ้างนั้น คงต้องติดตามกันต่อไป
