หญิงสาวรายหนึ่ง ซึ่งเป็นญาติของคนไข้ที่ไปรักษาตัวในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งจ.หนองบัวลำภู ได้ออกมาโพสต์ตำหนิการทำงานของเจ้าหน้าที่พยาบาลผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว หลังจากเกิดความไม่พอใจในการกระทำบางสิ่งของเจ้าหน้าที่พยาบาล รวมถึงได้รับคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากทางพยาบาล จนทำให้มีอารมณ์ฉุนเฉียวจึงมาโพสต์ระบายพร้อมส่งสารไปถึงยังเจ้าหน้าที่และผู้บริหารของโรงพยาบาลแห่งนี้
ผู้โพสต์เล่าว่า ช่วงกลางดึกขณะเฝ้าไข้ญาติ มีเหตุต้องเรียกพยาบาลด่วน เธอจึงเดินออกมาหาเจ้าหน้าที่พยาบาล แต่กลับพบว่าพยาบาลปิดไฟนอนในห้องแอร์อย่างสบาย โดยที่ผู้ป่วยอยู่ในห้องพัดลมที่มีอากาศร้อน แถมพยาบาลมีอาการสะลึมสะลือเพราะเพิ่งตื่นนอน จึงทำให้เธอเกิดความไม่พอใจ ต่อมาไม่นานพ่อของเธอซึ่งมาเฝ้าไข้ผู้ป่วย ได้เข้าไปสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่พยาบาลว่า ทางพยาบาลได้แปรงฟันกับดูดเสลดให้คนไข้แล้วหรือยัง ซึ่งพยาบาลตอบกลับมาว่า “ทำแล้วค่ะ เวลาให้เฝ้าก็ไม่เฝ้า พอพยาบาลทำเสร็จแล้วค่อยมาถาม” และนั่นทำให้หญิงผู้โพสต์รายนี้เกิดความไม่พอใจจนต้องออกมาโพสต์ข้อความว่า
“พยาบาลสามารถนอนกลางคืนได้ถูกต้องไหม รบกวนรพ. ให้พยบ. เข้าคอร์สฝึกอบรมเรื่องการบริการและ service mindโรงพยาบาลXXXXXX”
หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป ปรากฏว่าชาวเน็ตกลับไม่เข้าข้างหญิงผู้โพสต์ พร้อมกับยกทัวร์มาลงใต้โพสต์อย่างหนัก จนทางด้านผู้โพสต์ถึงกับต้องจำกัดผู้แสดงความคิดเห็น โดยชาวเน็ตมองว่า พยาบาลก็เป็นมนุษย์คนหนึ่งเหมือนกัน รวมถึงวิชาชีพพยาบาลก็ทำงานหนักมาก อีกทั้งการใช้ถ้อยคำในการโพสต์ที่ใช้อารมณ์มากเกินไปจึงทำให้ชาวเน็ตเกิดความไม่พอใจกับการวิจารณ์การทำงานของพยาบาล รวมถึงยังแนะนำผู้โพสต์ด้วยว่า ถ้าอยากได้ความสะดวกสบายทำไมถึงไม่ไปรักษาในโรงพยาบาลระดับ 5 ดาว
ขณะเดียวกันทางด้านเพจของโรงพยาบาลแห่งนี้ ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นสอบถามปัญหากับทางหญิงผู้โพสต์ ซึ่งเธอได้เล่าเรื่องทุกอย่างให้ทางโรงพยาบาลได้รับทราบ โดยทางโรงพยาบาลได้แจ้งว่า ขณะนี้รับเรื่องปัญหาที่แจ้งไว้แล้วพร้อมทั้งกล่าวขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและนำเรื่องนี้ไปแจ้งยังผู้บริหารของโรงพยาบาลเพื่อพัฒนาปรับปรุงต่อไป
ที่มา โพสต์จาก Facebook